PISANJE KRATKOG IMEJLA ILI KAKO NAPISATI KRATAK A EFEKTAN IMEJL
Pisanje kratkog imejla je posebna veština pisanja. U nedostatku vremena, ljudi najčešće čitaju imejlove na mobilnim telefonima i to dok čekaju da se na semaforu uključi zeleno svetlo, tokom vožnje u javnom prevozu, dok čekaju u nekom redu ili kad su u kupatilu. Zato nemaju strpljenja, ali ni vremena da čitaju predugačak tekst, pa je veoma važno da imejl bude kratak i konkretan. Ova pravila pomoći će vam da savladate tu veštinu pisanja.
Dužina imejla
Dok pišete imejl, zamislite da osoba koja ga čita žuri. To znači da u nekoliko rečenica treba da joj saopštite ono što želite, kako biste brzo dobili odgovor i ostavili dobar utisak. Studija koju je na osnovu 40.000.000 imejlova uradio „Boomerang“, pokazala je da najbrži odgovor dobijaju imejlovi koji imaju od 75 do 100 reči. Ako vam je problem da brojite reči, onda se ograničite na broj rečenica. Smatra se da je pet rečenica idealna dužina za većinu imejlova.
Pročitajte ono što ste napisali
Pre nego što pošaljete imejl, pročitajte ono što ste napisali kako biste ispravili štamparske i gramatičke greške, proverili podatke, izbacili nepotrebne fraze i preradili rečenice da budu jasnije. Najbolje je da se prilikom sređivanja (ali i pisanja) imejla, vodite sledećim pitanjima:
– Ko ste vi?
– Šta želite od te osobe?
– Zašto ta osoba to treba da vam učini?
– Do kada vam je to potrebno?
Pisanje kratkog imejla zahteva jedan cilj u jednom imejlu
Potrudite se da u imejlu imate samo jedan jasno opisan cilj. To povećava verovatnoću da primalac što pre pročita vaš imejl i odgovori na njega. Dugačke imejlove niko nema vremena da čita i uglavnom ih ljudi preskaču i ostavljaju „za kasnije“ i „kad budu imali više vremena“, pa tako može proći i nekoliko dana dok ne dobijete odgovor. Ako u jednom imejlu morate pisati o više ciljeva (zahteva), uradite to po stavkama, kako bi imejl bio jasniji i pregledniji. Naravno, budite što kraći.
Na kraju se zahvalite
Uvek je dobro da na kraju imejla zahvalite osobi koja ga čita, bez obzira na vaš odnos s tom osobom. To je odličan način da budete ljubazni i pristojni, kao i da odobrovoljite osobu kojoj pišete ako je imejl bio predugačak. Pored toga, utvrđeno je da ljudi brže odgovaraju na imejlove koji se završavaju rečima zahvalnosti. Rečenica na kraju imejla u kojoj je reč „hvala“ ili „zahvaljujem“, za 36 odsto povećava šansu da brzo dobijete odgovor.
Tekst: Vesna Vukadinović
Početna: Grčko srpski prevodilac
Instagram: Kiveli Translation